Tudo o que o Horanza faz pelo seu negócio

O cliente encontra seu negócio, escolhe o serviço e reserva sozinho, a qualquer hora.

• Perfil público do estabelecimento

  Uma página do seu negócio pronta para divulgar nas redes e no WhatsApp.

  • Capa, logo e descrição com texto formatado.
  • Serviços organizados por categoria, com duração e preço.
  • Profissionais, endereço com mapa, redes sociais e WhatsApp.
  • Endereço personalizado, como /seu-negocio, e presença na busca de estabelecimentos.

• Reserva 24 horas com disponibilidade real

  O cliente escolhe serviço, profissional e horário entre as vagas que realmente existem.

  • Horários calculados pela duração do serviço, expediente, intervalos, folgas e feriados.
  • Dois clientes nunca reservam o mesmo horário do mesmo profissional.
  • Antecedência mínima, intervalo entre atendimentos e janela máxima de agendamento configuráveis.
  • Horários sempre no fuso do estabelecimento.

• Confirmações e lembretes

  Menos faltas sem precisar mandar mensagem um a um.

  • Confirmação enviada assim que o agendamento é feito.
  • Lembretes automáticos 24 horas e 2 horas antes, que você ativa ou desativa.
  • Avisos por e-mail e notificações push, opcionais, no celular e no computador.
  • O cliente cancela pela própria conta, dentro do prazo definido pelo estabelecimento.

• Agendamentos recorrentes

  Para clientes que voltam sempre no mesmo intervalo.

  • Crie uma série semanal, quinzenal ou no intervalo que precisar.
  • Novas datas são geradas automaticamente à medida que a agenda avança.
  • Veja e ajuste cada ocorrência da série.

Uma visão clara do que está acontecendo e do que precisa de atenção agora.

• Tela Hoje

  Tudo o que precisa de ação, reunido em um só lugar assim que você abre o painel.

  • Horários que passaram sem check-in e agendamentos sem confirmação.
  • Clientes que faltaram ontem e ainda não remarcaram.
  • Comandas abertas de outros dias, contas vencendo e comissões a pagar.
  • Alertas de estoque e clientes compatíveis na lista de espera.

• Agenda da equipe

  A agenda de cada profissional, sempre atualizada.

  • Visualização por dia e por profissional.
  • Check-in, conclusão e registro de não comparecimento.
  • Bloqueios de horário para pausas, compromissos e ausências.
  • Atualização em tempo real quando chega um novo agendamento.

• Lista de espera

  Horário cancelado volta a ser ocupado, sem ninguém precisar lembrar de quem pediu encaixe.

  • O cliente entra na lista pelo perfil público, informando serviço, profissional, dias e faixa de horário.
  • Quando um horário compatível é liberado, os primeiros da fila recebem um link válido por 2 horas.
  • Quem confirmar primeiro fica com o horário.
  • Horários livres também podem ser ofertados manualmente pela tela Hoje.

• Notificações no painel

  A equipe fica sabendo do que mudou sem precisar atualizar a página.

  • Avisos de novos agendamentos e cancelamentos.
  • Resumo dos agendamentos do dia.
  • Notificações push opcionais para cada membro da equipe.

Conheça seus clientes, recompense quem volta e chame de volta quem sumiu.

• Cadastro e histórico de clientes

  Tudo sobre cada cliente, visível só para a equipe do estabelecimento.

  • Histórico completo de agendamentos.
  • Etiquetas, preferências de atendimento e notas internas.
  • Bloqueio de clientes que não podem mais agendar.
  • Histórico de alterações do cadastro.

• Clientes que deveriam ter voltado

  O Horanza aprende o ritmo de cada cliente e avisa quando alguém passou do ponto.

  • Calculado com o histórico real de visitas concluídas.
  • Separa quem está na hora de voltar, quem está em risco e quem sumiu.
  • Clientes que já têm horário marcado ficam de fora.
  • Um toque abre a conversa no WhatsApp.

• Programas de fidelidade

  Recompense a frequência e dê um motivo a mais para voltar.

  • Meta por quantidade de agendamentos.
  • Desconto percentual ou em valor fixo.
  • Vigência e limite de resgates configuráveis.
  • O cliente acompanha o próprio progresso.

• Campanhas de retorno

  Chame de volta quem está demorando, com resultado medido.

  • Segmente clientes sem visita há 30, 60 ou 90 dias ou que passaram do ritmo habitual.
  • Acompanhe público, envios, cliques e novas reservas.
  • Opção de descadastro respeitada automaticamente.

Cada atendimento alimenta comanda, estoque, comissão e financeiro, sem digitar duas vezes.

• Comandas

  Tudo o que aconteceu em uma visita, do serviço ao produto vendido.

  • Serviços e produtos na mesma comanda, com preço do catálogo ou ajustado.
  • Fechamento com uma ou mais formas de pagamento.
  • Histórico de comandas abertas e fechadas.

• Estoque

  Saldo sempre certo, com alerta antes de faltar ou vencer.

  • Entradas, saídas, lotes, validade e custo unitário.
  • Alertas de estoque mínimo e de validade próxima.
  • Ajuste por contagem física, com a diferença registrada no histórico.
  • Importação de entradas pelo XML da NF-e.

• Financeiro

  Entradas e saídas do negócio organizadas por categoria.

  • Lançamentos de receitas e despesas, com vencimento e pagamento.
  • Lançamentos recorrentes, como aluguel e assinaturas.
  • Valores a receber, saldo do período e categorias personalizadas.

• Comissões

  O repasse de cada profissional calculado a partir dos atendimentos.

  • Regras por profissional ou por serviço.
  • Valores calculados, disponíveis e pagos.
  • Registro dos repasses sem perder a ligação com o atendimento.

Números para decidir com base no que aconteceu, não na impressão.

• Dinheiro deixado na mesa

  Quanto o negócio deixou de faturar, e quanto recuperou.

  • Valor dos não comparecimentos.
  • Cancelamentos que ninguém voltou a ocupar.
  • Capacidade ociosa: horas livres pelo valor de uma hora atendida.
  • Atendimentos recuperados pela lista de espera e por campanhas.

• Financeiro e ocupação

  Como está o caixa e quanto da agenda está sendo usada.

  • Receita prevista versus realizada.
  • Taxa de ocupação da agenda por período.

• Estoque, contabilidade e comissões

  Relatórios específicos para cada área da operação.

  • Movimentação e valor do estoque.
  • Entradas recebidas, saídas pagas e saldo.
  • Comissões por profissional e repasses realizados.

Cada pessoa da equipe acessa o que precisa, e você acompanha todas as unidades.

• Acessos por função

  Gerente, recepção e profissional, cada um com o acesso certo.

  • Convide membros da equipe por e-mail.
  • Veja o que cada função pode acessar antes de convidar.
  • Altere ou remova acessos a qualquer momento.

• Agenda própria para cada profissional

  O profissional acompanha os próprios atendimentos pelo celular.

  • O login é vinculado ao cadastro do profissional.
  • Ele vê apenas a própria agenda, não a dos colegas.

• Vários estabelecimentos

  Gerencie todas as unidades em uma única conta.

  • Cada estabelecimento tem a própria agenda, equipe e perfil público.
  • Alterne entre eles direto no painel.

Funciona em qualquer aparelho, com os dados protegidos.

• Use em qualquer dispositivo

  Sem download obrigatório e sem loja de aplicativos.

  • Funciona no navegador do celular e do computador.
  • Pode ser instalado como app direto pelo navegador.
  • Tema claro, escuro ou automático.
  • Disponível em português e inglês.

• Segurança e privacidade

  Os dados do seu negócio e dos seus clientes protegidos.

  • Login com Google ou Facebook, sem senha para decorar.
  • Proteção contra tentativas repetidas de acesso.
  • Dados de cada estabelecimento acessíveis só pela própria equipe.
  • Tratamento de dados de acordo com a LGPD.