Sistema para salão de beleza: agenda, clientes e equipe no mesmo lugar
Suas clientes marcam pelo celular a qualquer hora e cada profissional tem a agenda organizada. O salão acompanha comandas, estoque e comissões sem planilha paralela.
A cliente marca sozinha, inclusive fora do horário do salão
O salão ganha um perfil público com capa, logo, serviços por categoria (com duração e preço), profissionais, endereço com mapa e link do WhatsApp. É só colocar o link na bio do Instagram ou mandar pelo WhatsApp. A cliente escolhe serviço, profissional e horário entre as vagas que realmente existem.
Os horários livres são calculados pela duração do serviço, pelo expediente, pelos intervalos, pelas folgas e pelos feriados. Duas clientes nunca reservam o mesmo horário com a mesma profissional.
Menos esquecimentos, sem mandar lembrete um a um
A cliente recebe a confirmação assim que marca e lembretes automáticos 24 horas e 2 horas antes, por e-mail e por notificação push (o push é opcional). Se precisar desmarcar, ela cancela pela própria conta, dentro do prazo que o salão definir.
Horário cancelado não precisa ficar vazio
A cliente entra na lista de espera pelo perfil e informa serviço, profissional, dias e faixa de horário. Quando abre uma vaga compatível, as primeiras da fila recebem um link válido por até 2 horas, e quem confirmar primeiro fica com o horário.
Você sabe quem deveria ter voltado
A Horanza calcula o ritmo de visitas de cada cliente e mostra quem está na hora de voltar, quem está em risco e quem sumiu. Clientes que já têm horário marcado ficam de fora da lista. Um toque abre a conversa no WhatsApp, ou você inclui o grupo numa campanha de retorno.
Serviço e produto vendido entram na mesma comanda, que fecha com uma ou mais formas de pagamento. O estoque é atualizado e a comissão da profissional é calculada a partir do atendimento.
1Abre o link do salão no Instagram ou no WhatsApp.
2Escolhe o serviço, por exemplo “Coloração”, e vê duração e preço.
3Escolhe a profissional.
4Vê só os horários livres daquela profissional para aquele serviço.
5Entra com a conta Google ou Facebook e confirma.
6Recebe a confirmação e, depois, os lembretes de 24 h e 2 h.
Do lado do salão
1O agendamento aparece na hora na agenda da profissional, com aviso no painel.
2No dia, a tela Hoje mostra o que pede atenção: agendamentos sem confirmação, horários que passaram sem check-in e quem faltou ontem.
3Depois do atendimento, a comanda reúne serviço e produto e fecha com a forma de pagamento usada.
4Estoque, comissão e histórico da cliente são atualizados sem digitar nada de novo.
E quando a cliente pede pelo WhatsApp?
A recepção registra o agendamento no painel: busca a cliente pelo nome ou telefone, escolhe serviço, profissional e horário e, se quiser, envia a confirmação para ela.
Recursos
Recursos que fazem diferença na rotina de um salão
Agenda por profissional, com pausas e folgas
Veja o dia de cada profissional lado a lado e bloqueie horários para almoço, compromissos e ausências.
Clientes de horário fixo marcadas de uma vez
A manicure semanal ou a escova quinzenal vira uma série recorrente. As próximas datas são geradas automaticamente e cada ocorrência pode ser ajustada.
A ficha da cliente sempre à mão
Histórico de agendamentos, etiquetas, preferências de atendimento e notas internas que só a equipe vê, como a cor usada na última coloração.
Fidelidade que dá motivo para voltar
Defina a meta, por exemplo um desconto na 10ª escova concluída. O desconto pode ser percentual ou em valor fixo, valer para todos os serviços ou só para um, ter vigência e limite de resgates. A cliente acompanha o próprio progresso.
Estoque de produtos sem surpresa
Entradas, saídas, lotes, validade e custo unitário. Alertas de estoque mínimo e de validade próxima, e importação de entradas pelo XML da NF-e.
Comissão calculada a partir do atendimento
Regras por profissional ou por serviço, com valores calculados, disponíveis e pagos, e cada repasse ligado ao atendimento que o gerou.
O horário livre já considera duração, expediente e folgas
Lembrete enviado manualmente, quando dá tempo
Confirmação e lembretes de 24 h e 2 h automáticos
Cancelou, o horário fica vazio
A lista de espera avisa quem pediu aquele horário
Comissão fechada na planilha no fim do mês
Comissão calculada a partir de cada atendimento
Ninguém percebe quem parou de vir
Lista de quem está na hora de voltar, em risco ou sumiu
Você sabe quanto entrou, mas não quanto perdeu
Relatório com faltas, cancelamentos não repostos e horas paradas
Por que trocar
Por que não resolver só com WhatsApp, caderno ou planilha
WhatsApp
É ótimo para conversar, mas não guarda horário. Na Horanza ele continua no fluxo: o link aparece no perfil e o painel tem atalhos para chamar clientes. O envio automático de mensagens pelo WhatsApp ainda não está disponível.
Agenda de papel
Não mostra a vaga para a cliente e não avisa ninguém quando alguém desmarca.
Calendário genérico
Marca compromissos, mas não sabe a duração de cada serviço, a folga de cada profissional, a comissão ou o estoque.
Planilha
Registra depois que aconteceu. Na Horanza, o registro acontece durante o atendimento.
Ferramentas que só agendam
Param quando a cliente marca. A Horanza continua depois: comanda, estoque, comissão, retorno e relatórios usam o mesmo atendimento.
Para quem é
Para o studio de uma pessoa ou para o salão com equipe
Individual
Você atende sozinha
O plano Individual custa R$ 39,90/mês e inclui 1 estabelecimento e 1 profissional, com agenda, perfil, lista de espera, comandas, estoque, financeiro, fidelidade, campanhas e relatórios.
Personalizado
O salão tem equipe
No plano Personalizado, você escolhe a quantidade de profissionais a partir de 2. Cada pessoa entra com a função certa (gerente, recepção ou profissional), e a profissional vê pelo celular apenas a própria agenda.
Personalizado
Você tem mais de uma unidade
No plano Personalizado, cada unidade tem agenda, equipe e perfil próprios, e você alterna entre elas no painel.
Os planos mudam só a quantidade de estabelecimentos e profissionais. Os acessos por função ficam no Personalizado.
Perguntas frequentes sobre sistema para salão de beleza
O que um sistema para salão de beleza precisa ter?
Agenda por profissional que respeite a duração de cada serviço, agendamento online pela cliente, lembretes automáticos, ficha da cliente e controle do que acontece depois do atendimento: comanda, estoque e comissão. A Horanza reúne tudo isso no mesmo painel.
Quanto custa a Horanza para salão?
O plano Individual custa R$ 39,90/mês, para quem atende sozinha. Para equipes, o plano Personalizado é configurado pela quantidade de profissionais (a partir de 2) e de estabelecimentos. Nenhum plano tem fidelidade ou limite de agendamentos.
Minhas clientes precisam baixar aplicativo para agendar?
Não. Elas agendam pelo navegador, no perfil do salão, entrando com uma conta Google ou Facebook. Ativar notificações é opcional.
Cada profissional consegue ver só a própria agenda?
Sim, no plano Personalizado. A profissional convidada e vinculada ao próprio cadastro vê apenas os atendimentos dela, sem enxergar os das colegas.
A Horanza manda lembrete pelo WhatsApp?
Ainda não. Os lembretes de 24 h e 2 h e a confirmação chegam por e-mail e por notificação push. O painel tem atalhos que abrem a conversa no WhatsApp para chamar a cliente.
Dá para calcular a comissão das profissionais?
Sim. Você cria regras por profissional ou por serviço e acompanha os valores calculados, disponíveis e já pagos.
Consigo controlar o estoque de produtos do salão?
Sim: entradas, saídas, lotes, validade, custo unitário, alertas de estoque mínimo e de validade, e importação de entradas pelo XML da NF-e.
O que acontece quando uma cliente cancela?
Ela cancela pela própria conta, dentro do prazo que o salão definir. Se houver clientes compatíveis na lista de espera, as primeiras recebem um link para ficar com o horário.
Posso cancelar a assinatura?
Sim, a qualquer momento pelo painel. O acesso continua até o fim do período já pago.
Deixe as clientes marcarem sozinhas e a equipe trabalhar com a agenda certa
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