08:12
“Tem horário hoje?”
A equipe interrompe o atendimento para procurar uma vaga e responder manualmente.
Agenda e gestão para negócios com horário marcado
Uma agenda que trabalha
para continuar cheia.
Organize atendimentos, reaproveite horários cancelados e descubra quais clientes já deveriam ter voltado. Feito para barbearias, salões, clínicas e todo negócio que trabalha com hora marcada.
- Sem fidelidade
- Cancele quando quiser
- Sem limite de agendamentos
- Funciona no celular e no computador
Uma rotina que parece familiar
São 8h da manhã.
E sua agenda já começou a pedir atenção.
Um cliente pergunta se ainda tem horário. Outro cancela o das 14h30. Um profissional avisa que vai chegar mais tarde. No meio disso, alguém precisa fechar uma comanda e conferir o estoque.
Cada imprevisto parece pequeno. Mas horário que fica vazio, cliente que não volta e falta que ninguém registra viram dinheiro que não entra — e quase nunca aparecem no fechamento do mês.
10:45
O das 14h30 cancelou.
Ontem alguém pediu um encaixe. Ninguém lembra quem — e o horário fica vazio.
15:20
A Mariana sumiu.
Ela voltava a cada quatro semanas. Já faz seis, e ninguém percebeu.
Dia 30
O mês fecha. O prejuízo não aparece.
Você sabe quanto entrou, mas não quanto deixou de entrar com faltas, cancelamentos e horas paradas.
A virada
E se a agenda trabalhasse a seu favor?
O Horanza conecta agendamento, equipe, clientes e operação — e usa o que acontece na agenda para mostrar onde agir: o horário que vagou, o cliente que passou da hora de voltar, o valor que ficou para trás.
O centro da operação
Uma agenda viva.
Profissionais, serviços, duração, disponibilidade e clientes passam a fazer parte do mesmo fluxo.
Para o cliente
Ele encontra o horário sozinho.
O perfil público mostra serviços, profissionais, localização e disponibilidade para iniciar o agendamento.
Para a equipe
Cada pessoa vê o que precisa.
O estabelecimento mantém a visão da operação e o profissional vinculado acessa a própria agenda.
Agendamento online
O cliente encontra você.
E já chega com o horário escolhido.
Quem assina pode disponibilizar um perfil público do estabelecimento com capa, logo, descrição, serviços, profissionais, endereço, redes sociais e um caminho direto para o agendamento.
Disponibilidade real
O cliente escolhe entre os horários liberados.
Sua identidade
Perfil com informações e imagem do seu negócio.
O que muda no dia a dia
O que realmente importa para quem administra uma agenda.
Quatro perguntas que o Horanza ajuda a responder todos os dias — cada uma levando a uma ação, não só a um número.
Onde estou perdendo dinheiro?
Os relatórios transformam eventos da agenda em valores para você saber o que corrigir primeiro.
- Não comparecimentos
- Cancelamentos que ninguém repôs
- Horas livres na agenda
- Descontos concedidos
Quem deveria ter voltado?
Cada cliente é comparado com o próprio ritmo de visitas, não com uma regra fixa para todos.
- Intervalo habitual de cada cliente
- Quem está na hora, em risco ou sumiu
- Atalho para chamar no WhatsApp
Como preencher horários disponíveis?
A lista de espera junta quem quer um horário com o horário que acabou de vagar.
- Aviso automático quando alguém cancela
- Horários livres de hoje e amanhã
- Oferta manual para a lista de espera
O que precisa da minha atenção hoje?
A tela Hoje reúne as pendências do dia em um só lugar, e cada profissional vê apenas as suas.
- Agendamentos sem confirmação ou sem check-in
- Comandas abertas, contas e comissões a pagar
- Estoque abaixo do mínimo ou vencendo
- Quem faltou ontem e clientes para chamar
Quando alguém cancela
Cancelou?
O horário não precisa ficar vazio.
Seus clientes entram na lista de espera pelo perfil público, informando serviço, profissional e os dias e horários que funcionam para eles. Quando um horário compatível é liberado, o Horanza avisa quem está esperando.
- Combina serviço, profissional, data e faixa de horário informados pelo cliente.
- Avisa os primeiros da fila com um link válido por 2 horas. Quem confirmar primeiro fica com o horário.
- Horários livres também podem ser ofertados manualmente pela tela Hoje.
Quando há clientes compatíveis na lista, aumentam as chances de reaproveitar o horário. Sem ninguém compatível, ele continua aberto para agendamento normal.
Depois da visita
Saiba quem já
deveria ter voltado.
Cada cliente tem o próprio ritmo. O Horanza calcula o intervalo habitual entre as visitas concluídas de cada um e mostra quando alguém passou desse ponto — antes que vire um cliente perdido.
- Usa o histórico real de atendimentos. Com poucas visitas, compara com o ritmo médio do estabelecimento.
- Separa quem está na hora de voltar, quem está em risco e quem sumiu.
- Clientes que já têm horário marcado ficam de fora da lista.
- Um toque abre a conversa no WhatsApp, ou inclua o grupo em uma campanha de retorno.
No fechamento do mês
Descubra onde seu negócio
está deixando dinheiro na mesa.
Os relatórios transformam o que aconteceu na agenda em valores: faltas, cancelamentos que ninguém repôs, horas paradas e descontos concedidos. E mostram o que voltou para o caixa pela lista de espera e pelas campanhas de retorno.
- Não comparecimentos
- O valor dos atendimentos marcados que não aconteceram.
- Cancelamentos não repostos
- Horários cancelados que ninguém voltou a ocupar.
- Capacidade ociosa
- Horas livres multiplicadas pelo valor de uma hora atendida.
- Recuperado
- Atendimentos concluídos que vieram da lista de espera ou de campanhas.
Valores ilustrativos. Os números reais são calculados com os preços e a agenda do seu estabelecimento.
Quero enxergar essas perdas
Agenda, clientes, ocupação e resultados em um único lugar.
Equipe
A equipe deixa de depender de uma única tela.
O dono mantém a visão da operação. A recepção acompanha o fluxo. E o profissional, quando vinculado a um membro da equipe, acessa pelo celular os atendimentos referentes a ele.
01
Convide
Adicione o membro da equipe ao estabelecimento.
02
Vincule
Associe o login ao cadastro do profissional correspondente.
03
Acesse
O profissional entra e vê a própria agenda, sem enxergar as demais.
Comandas, estoque e comissões
O atendimento termina.
Mas os dados continuam trabalhando.
Uma visita pode alimentar comanda, estoque, comissão, financeiro e histórico do cliente. Em vez de repetir informação, o sistema conecta as etapas da operação.
Comanda #1048
Tudo que aconteceu naquele atendimento.
- R$ 90
Corte feminino
Serviço · Ana Martins
- R$ 35
Finalizador
Produto · 1 un.
Total R$ 125
Estoque
Produto vendido, saldo atualizado.
Entradas, saídas, lotes, validade, custo unitário e alertas de estoque mínimo.
Comissões
O repasse acompanha o atendimento.
Regras por profissional ou serviço, valores calculados, disponíveis e pagos.
Fidelidade e campanhas
O relacionamento não termina quando o cliente vai embora.
Programas de fidelidade recompensam quem volta. Campanhas de retorno chamam quem está demorando — sem depender da memória da equipe.
Fidelidade
Recompense frequência.
Crie programas por quantidade de agendamentos, desconto percentual ou fixo, vigência e limite de resgates.
Campanhas de retorno
Chame de volta quem sumiu.
Segmente clientes sem visita há 30, 60 ou 90 dias ou que passaram do ritmo habitual, e acompanhe público, envios, cliques e novas reservas.
Financeiro e relatórios
Você para de administrar no escuro.
Financeiro, ocupação, estoque e contabilidade ajudam a transformar o que aconteceu durante o dia em informação para decidir o próximo.
Financeiro
R$ 4.820
Recebido no período
Ocupação
82%
Agenda ocupada
Contabilidade
- Disponível
- R$ 920
- Repassado
- R$ 560
Acompanhe comissões e repasses sem perder a ligação com o atendimento.
A mesma história em negócios diferentes
Se o seu negócio trabalha com horário marcado, a rotina muda. O problema é parecido.
- Barbearias
- Salões de Beleza
- Clínicas de Estética
- Consultórios
- Personal Trainers
- Estúdios de Tatuagem
Pronto para tirar sua operação do improviso?
Ver qual plano combina comigoPlanos
Todos os recursos, em qualquer plano.
O que muda entre os planos é a quantidade de estabelecimentos e profissionais. Agenda, lista de espera, retorno de clientes, operação e relatórios estão sempre incluídos.
Individual
R$ 29,90/mês
Para profissionais que atendem sozinhos.
- Agenda online e perfil público para agendamento
- Lista de espera e clientes para chamar
- Comandas, estoque e financeiro
- Fidelidade, campanhas e relatórios
- 1 estabelecimento e 1 profissional
- Use no navegador ou instale como app
- Suporte com resposta em até 48h
Personalizado
Configure
Para equipes: monte o plano com quantos estabelecimentos e profissionais o seu negócio precisa.
- Tudo do plano Individual
- A partir de 2 profissionais
- Estabelecimentos sob medida
- Acessos por função: gerente, recepção e profissional
- Suporte com resposta em até 24h
Sem fidelidade · Cancele quando quiser pelo painel · Sem limite de agendamentos
Perguntas frequentes
Antes de começar.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O Horanza funciona no navegador do celular e do computador. Se preferir, você pode instalá-lo como app direto pelo navegador, sem passar por loja de aplicativos.
Meus clientes precisam instalar alguma coisa?
Não. Eles agendam pelo navegador, no perfil público do seu estabelecimento, entrando com uma conta Google ou Facebook. Ativar notificações é opcional.
Cada profissional pode acessar apenas a própria agenda?
Sim. O membro da equipe convidado com a função de profissional e vinculado ao próprio cadastro vê apenas os atendimentos dele. Também existem as funções de gerente e recepção, com acessos diferentes.
Posso ter vários profissionais?
Sim. O plano Individual inclui 1 profissional. No plano Personalizado, você escolhe a quantidade a partir de 2.
Posso ter mais de um estabelecimento?
Sim, no plano Personalizado. Cada estabelecimento tem a própria agenda e o próprio perfil público, e você alterna entre eles no painel.
Existe limite de agendamentos?
Não. Os planos limitam apenas a quantidade de estabelecimentos e de profissionais.
Como funciona a lista de espera?
O cliente informa o serviço, o profissional (ou qualquer um), os dias e a faixa de horário que procura. Quando um horário compatível é liberado por cancelamento ou remarcação, os primeiros da fila recebem uma notificação com um link válido por 2 horas, e quem confirmar primeiro fica com o horário. Você também pode ofertar horários livres pela tela Hoje. O aviso chega por notificação push, se o cliente a tiver ativado, ou pelo e-mail dele.
Como funciona o perfil público?
É a página do seu estabelecimento, com capa, logo, descrição, serviços, profissionais, endereço e redes sociais. O cliente escolhe o serviço, o profissional e um horário disponível. O perfil fica visível enquanto a assinatura estiver ativa.
Posso cancelar a assinatura?
Sim, a qualquer momento pelo painel, sem fidelidade. O acesso continua até o fim do período já pago, e você pode retomar a assinatura antes disso.
Como funcionam as notificações e o WhatsApp?
Clientes recebem a confirmação do agendamento, lembretes 24h e 2h antes, avisos da lista de espera e campanhas por notificação push e por e-mail. O push só chega a quem tocou em "Ativar notificações" na própria conta e permitiu no navegador; o e-mail não precisa de ativação: todo cliente com conta recebe confirmações, lembretes e avisos no e-mail da conta. Cada campanha traz um link para deixar de recebê-las, sem afetar os lembretes dos agendamentos. O link do seu WhatsApp pode aparecer no perfil público, e o painel tem atalhos que abrem a conversa com clientes para chamar ou que faltaram. O envio automático de mensagens pelo WhatsApp ainda não está disponível.
Ainda faz sentido para o seu negócio?
Sua rotina pode terminar diferente
O dia continua cheio.
Só não precisa continuar bagunçado.
Centralize a operação, aproveite melhor os horários disponíveis e acompanhe os clientes que precisam da sua atenção.
Sem fidelidade · Cancele quando quiser